Hier vind je mijn Werkervaring met toelichting
Werkervaring
Mijn huidige functie is Medewerker Klantenservice bij CEWE.
Ik werk samen met een klantenservice team voor de hele Benelux. CEWE maakt onder andere fotoboeken. Hierbij bied ik aan consumenten de juiste ondersteuning bij vragen over de software of de status van hun bestelling. Ik werk dagelijks in SAP CRM. Ik kan in vloeiend Engels en Nederlands communiceren naar mijn collega’s en naar de klanten.
oktober 2025 – heden
Medewerker klantenservice
CEWE
Verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van klanten en filialen.
Dagelijks registreer ik het klantcontact in SAP CRM en houd ik mij bezig met algemene troubleshooting.
februari 2024 – juni 2024
Stagiair Content Creator
Rijkswaterstaat
Tijdens mijn stage deed ik ervaring op in het bedenken en maken van content.
Mijn grootste project was het ontwikkelen van twee uitleganimaties over complexe systemen met viewers en dashboards.
Dit vond plaats op de afdeling NIS (Netwerkmanagement Informatie Systeem).
juli 2023 – oktober 2025
Service medewerker
VUE Amersfoort
Een veelzijdige functie met verantwoordelijkheden op het gebied van veiligheid, hygiëne en service.
Ik heb hier sterke sociale vaardigheden ontwikkeld en veel plezier gehaald uit het directe contact met klanten.
september 2021 – februari 2022
Stagiair Audiovisuele Vormgeving
Scholen in de Kunst
Stage gericht op audiovisuele vormgeving, waarbij ik werkte aan creatieve projecten
en mijn vaardigheden in beeld en vormgeving verder heb ontwikkeld.
oktober 2021 – mei 2022
Medewerker Verkoop
Praxis Amersfoort
Verantwoordelijk voor klantadvies, verkoop en het netjes houden van de winkel.
Hierbij heb ik geleerd om klantgericht te werken en snel in te spelen op vragen.